サポート

Qおたよりはどうやってスキャンしますか？

アプリのホーム画面中央にあるスキャンボタンをタップし、カメラでおたよりを撮影してください。AIが自動的にテキストを認識し、イベントや予定を抽出します。

Qどのようなファイル形式に対応していますか？

カメラで撮影した写真のほか、端末に保存されている画像ファイル（JPEG、PNG）に対応しています。

Qデータはどこに保存されますか？

おたよりのデータはクラウドサーバーに暗号化して保存されます。ログインすることで、異なるデバイスからもアクセスできます。

Qデータを削除するにはどうすればいいですか？

アプリの設定画面からアカウント削除を行うことで、すべてのデータを削除できます。削除リクエストは30日以内に処理されます。個別のおたよりやイベントは、各詳細画面から削除できます。

Qプレミアム機能では何ができますか？

プレミアムプランでは、スキャン回数の制限解除、Googleカレンダーとの連携、複数のお子さまのプロフィール管理など、より便利な機能をご利用いただけます。

Q家族メンバーとどうやって共有しますか？

設定画面から家族メンバーを招待できます。招待リンクを送ることで、家族メンバーがアプリに参加し、おたよりやカレンダーの予定を共有できるようになります。